HÁZIREND

HIVATALOS ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS HÁZIREND

A szolgáltatások igénybevételével, az időpontok lefoglalásával, illetve a szalon területére történő belépéssel a Vendég automatikusan és kötelező jelleggel elfogadja az alábbi feltételeket.

1. A Szolgáltatás díjának megfizetése 100%-os előre fizetés:

Üzletpolitikai és biztonsági okokból a szalonban a minden szolgáltatás teljes ellenértékének megfizetése a munka tényleges megkezdése előtt, a helyszínen esedékes.

Bizonylatadás: A teljes összeg átvételével egyidejűleg a Szolgáltató azonnal kiállítja és átadja a jogszabályban előírt nyugtát, vagy számlát.

Megtagadás joga: amennyiben a Vendég a teljes díj előre megfizetését bármilyen okból megtagadja, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás elvégzését azonnali hatállyal visszautasítani és az időpontot törölni.

2. Fix árak, hitel és alkudozás kizárása (nincs alkudozás!):

A szalon árai fixek, nyilvánosak, és semmilyen körülmények között nem képezik alku tárgyát. A szolgáltatás igénybevételével a Vendég elfogadja a megállapított árakat.

Hitel kizárása: Üzletünkben hitelre történő szolgáltatásnyújtás nem lehetséges. A „majd holnap utalom”, „később hozom” és hasonló kéréseket a szalon házirendje értelmében nem áll módunkban elfogadni.

3. Reklamáció és elégedettség kezelése, helyszíni jóváhagyás:

A Vendég a munka folyamatát és a végeredményt a székben ellenőrzi. Ha bármilyen kérése vagy módosítása van, azt a munka ideje alatt, a helyszínen köteles jelezni.

Utólagos reklamáció kizárása: A szalonból való távozás után, illetve a helyszínen jóváhagyott munka után utólagos reklamációt, minőségi kifogást és ebből adódó pénzvisszafizetési vagy fizetés-megtagadási igényt nem fogadunk el.

4. Rendkívüli jogi intézkedések, szerződéses jogviszony:

A szolgáltatás megrendelésével a felek között a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szerinti vállalkozási szerződés jön létre.

Fizetés elmaradása: A szolgáltatási díj megfizetésének szándékos megtagadása vagy visszatartása szerződésszegésnek minősül, és azonnali jogi/hatósági eljárást vonhat maga után.

Kamera és vagyonvédelem: A szalon területén a Vendégek és a Szolgáltató biztonsága érdekében elektronikus biztonsági kamerarendszer működik. Vitás helyzetek vagy jogsértés esetén a felvételeket a hatóságok rendelkezésére bocsátjuk.

5. Időpontfoglalás és lemondási feltételek

Lemondási idő: A lefoglalt időpont díjmentesen lemondható vagy módosítható a kezelés megkezdése előtt legkésőbb 24 órával.

Késői lemondás: 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a következő alkalommal a Szolgáltató jogosult a rendelkezésre állási díjat (a szolgáltatás árának 5036-át) felárként kiszámlázni.

Késések: Kérjük, érkezz pontosan! 15 percet meghaladó késés esetén nem garantált a szolgáltatás teljes körű elvégzése, de a teljes munkadíj felszámításra kerül.

6. Higiénia és kulturált környezet-egészségügyi korlátozás:

Fertőző betegség (pl. láz, herpesz, kötőhártya-gyulladás) esetén a Szolgáltató a kezelést a többi vendég védelmében köteles megtagadni.

Kisérők: A nyugodt munkavégzés és a szalon korlátozott helyisége miatt kérjük, hogy kisérő nélkül érkezzen.